Dieser Kurs soll als Plattform für den Austausch der Mitglieder des Arbeitskreis Customer Journey dienen.
- Dozent/In: Bettina Baumgärtel
- Dozent/In: Jens Behrmann
- Dozent/In: Ivo Bischoff
- Dozent/In: Dirk Herbert Dahlhaus
- Dozent/In: Marlis Fellmann
- Dozent/In: Thomas Fuhrmann-Lieker
- Dozent/In: Ute Gilles
- Dozent/In: Andrea Haferburg
- Dozent/In: Barbare Janelidze
- Dozent/In: Mario Keim
- Dozent/In: Renata Moreira Cierpka
- Dozent/In: Matthias Nothnagel
- Dozent/In: Julia Thonfeld
- Dozent/In: Britta Wöbbeking